Costo del Envío: El costo del envío es adicional y se paga directamente a la transportadora (Coordinadora)
Envíos en Bogotá: Para pedidos en Bogotá, se ofrece el servicio de entrega a través de PICAP. Los pedidos deben realizarse antes de las 3:00 PM en días hábiles para calificar para este servicio. Además, los clientes tienen la opción de recoger el producto en nuestras instalaciones de Lunes a Viernes, en horario de 8:00 AM a 12:30 PM y de 2:00 PM a 5:00 PM.
Procedimiento de Selección de Transportadora: Al completar los detalles de facturación en el pedido, se debe especificar el método de envío deseado en la sección de Notas del Pedido.
Tiempo de Entrega: Los pedidos recibidos antes de las 3:00 PM se envían al siguiente día hábil. Los pedidos realizados después de las 3:00 PM se enviarán en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de recibir el pago.
Confirmación de Envío: Una vez despachado el pedido, se enviará un correo electrónico al cliente con la guía de envío correspondiente.
Seguimiento de Envío: Se proporcionará un enlace o numero de seguimiento para que los clientes puedan monitorear el estado de su envío en tiempo real a través del sitio web de la transportadora seleccionada.
Envíos Internacionales: Para envíos internacionales, los clientes deben comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para coordinar los detalles del envío, los costos y los tiempos de entrega.
Esta política de envío está diseñada para brindar a nuestros clientes una experiencia de compra conveniente y confiable, asegurando la entrega oportuna de sus productos con opciones flexibles y transparentes.
